VIANOR Rannamõisa
ma-pe 08:30-17:30
655 5152 Löydä lähin toimipiste
Vianor logo

Osto-ohjeet

Hinnat

Kaikki VIANORin (Tireman OÜ) verkkokaupassa olevat hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Tireman OÜ:llä on oikeus muuttaa verkkokapan hintoja milloin tahansa. Jos verkkokaupassa ilmoitettua hintaa muutetaan sen jälkeen, kun asiakas on tehnyt ja maksanut tilauksen, Tireman OÜ toimittaa tuotteet ostajalle ostohetkellä voimassa olleeseen hintaan. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hintaeron korvaamista. Tireman OÜ ei vastaa teknisen virheen vuoksi selvästi virheellisiin hintoihin perustuvista tilauksista.

Viron sisäiset toimitukset ovat veloituksettomia silloin, kun tilataan vähintään neljä (4) rengasta ja/tai vannetta. Pienempiä rengas- ja vannemääriä tilattaessa veloitetaan 10 euron palvelumaksu.

Ostaminen

VIANORin verkkokaupassa on helppo tehdä ostoksia! Valitse sopiva tuote ja lisää se ostoskoriin. Napsauta sitten Ostoskori-painiketta. Täytä tilaukseen tarvittavat tiedot ja vahvista ne napsauttamalla Osta-painiketta. Ostoskorissa voit vielä muuttaa tilaamiesi tuotteiden määrää ja poistaa tuotteita. Tilaus maksetaan sen vahvistamisen jälkeen. Voit maksaa tilauksen kätevästi pankkilinkin kautta (Swedbank, SEB).
Napsauta maksamisen jälkeen painiketta ”Palaa verkkokauppaan”. Jos tiliäsi on veloitettu ja et painanut ”Palaa verkkokauppaan” painiketta, maksun vahvistaminen voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Tilaus toimitetaan lähettipalvelulla 2–4 arkipäivässä maksun suorittamisen jälkeen (sen jälkeen, kun maksu on saapunut Tireman OÜ:n pankkitilille). Kaikki lähetykset vakuutetaan, ja vakuutus on voimassa tilauksen asiakkaalle luovuttamiseen saakka. Tilaus luovutetaan allekirjoitusta vastaan ja vastaanottajan henkilöllisyys varmennetaan. Tilaus voidaan luovuttaa muulle kuin tilaajalle vain silloin, kun tästä on sovittu edeltävästi Tireman OÜ:n kanssa.

Tarkasta tuotteet saatuasi tilauksen!

Jos sinulla on ostamiseen liittyvää kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme osoitteessa sales@tireman.ee.

Tuotteiden saatavuus ja toimitusajat

VIANORin verkkokaupassa olevia tuotteita on yleensä myös varastossa. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 2–4 arkipäivää laskun maksamisesta (sen jälkeen, kun maksu on saapunut Tireman OÜ:n pankkitilille). Jos tilattuja tuotteita ei ole varastossa tai toimitus viivästyy muusta syystä, otamme yhteyttä viimeistään seuraavana arkipäivänä. Verkkokaupan kuvat ovat suuntaa-antavia, eivätkä tuotekuvaukset ole täydellisiä ja niissä voi olla tahattomia virheitä.

Palautukset

Asiakas voi palauttaa VIANORin verkkokaupasta ostamansa tuotteen 14 päivän kuluessa tilauksen toimittamisesta tai luovuttamisesta asiakkaalle. Tuotteiden palauttamisesta on ilmoitettava sähköpostitse osoitteeseen sales@tireman.ee. Asiakkaan maksama summa palautetaan asiakkaan pankkitilille viipymättä mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta. Maksu palautetaan samalle pankkitilille, jolta se maksettiin Tireman OÜ:lle.

Asiakas maksaa tuotteiden palauttamiseen liittyvät kulut enintään 10 euroon saakka. Jos asiakkaan tilaama tuote ei vastaa tilausta tai verkkokaupan tuotetta, vaihdamme tuotteen oikeaan tuotteeseen veloituksetta tai asiakas voi vaihtaa tuotteen vastaavaan tuotteeseen.
Huomio! Asiakkaan Tireman OÜ:lle palauttamien tuotteiden on oltava käyttämättömiä (renkailla ei saa ajaa eikä vanteita saa asentaa tai irrottaa).

Henkilötiedot ja niiden käyttö

Henkilötietoja käsittelee Tireman OÜ, Peterburi tee 58b, Tallinna. Asiakkaan sellaiset henkilötiedot, joita tarvitaan tuotteiden toimittamiseen VIANORin verkkokaupan asiakkaille, ilmoitetaan myös toimituksesta vastaavalle kuljetusyhtiölle. Henkilötietojen turvallinen käsittely varmistetaan lakisääteisillä turvatoimenpiteillä. Tireman OÜ sitoutuu olemaan luovuttamatta rekisteröityjä henkilötietoja sivullisille. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa omat henkilötietonsa, muuttaa niitä tai pyytää niiden poistamista tietokannasta. VIANORin verkkokaupan asiakas hyväksyy sen, että Tireman OÜ lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Minun Vianor

*
*
*

Tarkistuskoodi on lähetetty numeroon

Jos tarkistuskoodi on sama näytöllä ja puhelimessasi, vahvista toiminto puhelimessa syöttämällä Mobiili-ID:n PIN1-koodi.

Minun Vianor

*
*
*
*
*
*
*   
   Suostun, että minun sähköpostiin saa lähettää Vianorin tarjouksia ja uutiskirjeitä.
*    I agree to Terms & Conditions